Potrzebujesz pomocy?
Masz pytania?
Skorzystaj z naszego formularza kontaktowego.
Napisz do nas, a postaramy się rozwiać wszelkie wątpliwości! WYPEŁNIJ FORMULARZ
Kontakt
VILO.COM SP. Z O.O.
Ul. Gdyńska 143
62-004 Czerwonak k. Poznania
E-mail: kontakt@vilohome.com
VILO.COM SP. Z O.O.
Biuro Zarządu
ul. Gdyńska 143
62-004 Czerwonak
Klientu apkalpošanas departaments
Dekoratīvās sienas, sienu paneļi,
grīdlīstes,
paneļu un iekšējo palodžu apšuvumi.
Darba laiks: Pirmdiena - Piektdiena 7:30-16.00
Tālrunis: (+48) 61 892 82 07.
(+48) 61 892 82 32
(+48) 61 892 82 41
Grīdas paneļi un iekšdurvis
Darba laiks: Pirmdiena - Piektdiena 8:00-16.00
Tālr.: (+48) 61 815 12 35
(+48) 605 034 345"
Centrum pomocy
Czy otrzymam dokument sprzedaży?
Tak, do każdego zamówienia wystawiamy dokument sprzedaży, który wysyłany jest wyłącznie drogą elektroniczną na Państwa adres mailowy, podany podczas zamówienia. Dokument sprzedaży wystawiamy na osobę fizyczną jak i na firmę.
Iepakojumā nebija pirkuma dokumenta.
Pirkuma dokumentu mēs sūtām pa e-pastu. Vides aizsardzības nolūkos mēs nepievienojam papīra rēķinus. Ja tomēr neesat saņēmis e-pastu ar dokumentu, lūdzu, sazinieties ar mums. Mēs nosūtīsim pirkuma dokumentu atkārtoti.
Saņemtajā sūtījumā atradu citu preci, nekā biju pasūtījis. Lai gan tas notiek reti, noliktava lielu pasūtījumu apjomu dēļ var kļūdīties un nosūtīt neatbilstošu preci. Šādā gadījumā sazinieties ar mums: kontakt@vilohome.com, tālr. +48 61 89 28 207. Mēs paņemsim neatbilstošo preci un vienosimies par atbilstošās preces nosūtīšanu.
Ko man darīt, ja kurjers piegādāja sūtījumu, bet es nebiju mājās? Ja kurjers jūs neatradīs mājās, viņš veiks vēl vismaz vienu mēģinājumu piegādāt sūtījumu. Tomēr jāņem vērā, ka kurjers nav pienākums sazināties ar jums. Ja piegāde neizdosies, sūtījums tiks nogādāts vietējā kurjerservisa noliktavā, no kurienes to varat izņemt pats. Pēc noteikta laika sūtījums tiks atgriezts pie mums.
Czy mogę odebrać towar osobiście?
Niestety nie ma możliwości odbioru osobistego. Prowadzimy sklep wyłącznie internetowy ze sprzedażą wysyłkową.
Moja przesyłka została uszkodzona.
Jeśli zauważysz, że paczka jest uszkodzona, już w momencie doręczenia, odmów jej przyjęcia oraz niezwłocznie się z nami skontaktuj. Ustalimy warunki ponownej wysyłki oraz dostarczenia pełnowartościowego produktu.