• Taganemisõigus. Vastavalt 30. mai 2014. aasta tarbijaõiguste seadusele (2014. aasta Teataja, punkt 827, muudetud kujul) on teil õigus taganeda 14 päeva jooksul ilma põhjendusi esitamata kauglepingust, mis on sõlmitud Vox.pl veebipoe kaudu. Lepingust taganemise tähtaeg lõpeb 14 päeva möödumisel päevast, mil te võtsite kauba enda valdusesse või mil kolmas isik, kes ei ole vedaja ja keda te olete märkinud, võttis kauba enda valdusesse. Lepingust taganemise õiguse kasutamiseks peate te teavitama meid, st Vilo.com sp. z o.o., mille asukoht on Czerwonak (62-004), ul. Gdyńska 143, oma otsusest lepingust taganeda üheselt mõistetava avaldusega (näiteks posti teel saadetud kiri või e-kiri aadressil: pomoc@vilohome.com).
• Taganemise tagajärjed. Kauglepingu, st Vilohome'i e-poe kaudu sõlmitud lepingust taganemise korral tagastame teile viivitamata ja igal juhul hiljemalt 14 päeva jooksul alates päevast, mil meid teavitatakse teie taganemisõiguse kasutamise otsusest, kõik teie poolt saadud maksed, sealhulgas kauba kohaletoimetamise kulud (välja arvatud lisakulud, mis tulenevad sellest, et te valisite muu kui meie poolt pakutud odavaima tavalise kohaletoimetamisviisi). Me tagastame makse, kasutades sama makseviisi, mida kasutasite algse tehingu puhul, kui te ei ole selgesõnaliselt kokku leppinud teisiti; igal juhul ei kanna te selle tagastamisega seoses mingeid tasusid. Me võime tagasimakseid tagasi hoida seni, kuni olete toote kätte saanud või kuni esitate meile tagastamistõendi, olenevalt sellest, kumb toimub esimesena. Eseme tagastamine peab toimuma viivitamata ja igal juhul hiljemalt 14 päeva jooksul alates päevast, mil te olete meid teavitanud oma taganemisest käesolevast lepingust. Tähtaeg on täidetud, kui te saadate eseme tagasi enne 14-päevase tähtaja möödumist. Te peate kandma kauba tagastamisega seotud otsesed kulud. Need kulud on hinnanguliselt maksimaalselt umbes 50 PLN. Te vastutate ainult kauba väärtuse vähenemise eest, mis tuleneb kauba kasutamisest, mis ei ole vajalik kauba olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks.
• Tarbijal ei ole kauglepingu puhul taganemisõigust:
  
  (a) teenuste osutamise puhul, kui kaupleja on teenuse täielikult täitnud tarbija selgesõnalisel nõusolekul, keda on enne teenuse osutamise algust teavitatud sellest, et ta kaotab taganemisõiguse pärast seda, kui kaupleja on teenuse osutanud; b) mille puhul hind või tasu sõltub finantsturu kõikumistest, mille üle kauplejal puudub kontroll ja mis võivad toimuda enne taganemisperioodi lõppu;
  
  c) mille puhul teenuse osutamise objektiks on tarbija spetsifikatsioonide järgi valmistatud või tema individuaalsete vajaduste rahuldamiseks mõeldud valmistoodanguta ese; d) mille puhul teenuse osutamise objektiks on kergesti riknev või lühikese säilivusajaga kaup; c) mille puhul teenuse osutamise objektiks on kergesti riknev või lühikese säilivusajaga kaup;
  
  e) mille puhul soorituse objektiks on suletud pakendis tarnitud ese, mida ei saa pärast pakendi avamist tervislikel või hügieenilistel põhjustel tagastada, kui pakend on pärast tarnimist avatud; f) mille puhul soorituse objektiks on ese, mis pärast tarnimist muutub oma olemusest tulenevalt lahutamatult seotud teiste esemetega;
  (g) kui täitmise esemeks on alkohoolsed joogid, mille hind on müügilepingu sõlmimisel kokku lepitud, mille tarnimine võib toimuda alles pärast 30 päeva möödumist ja mille väärtus sõltub turukõikumistest, mille üle kauplejal puudub kontroll;
  
  (h) kui tarbija on konkreetselt palunud kauplejal külastada teda kiireloomulise remondi või hoolduse tegemiseks; kui kaupleja osutab lisaks tarbija poolt soovitud teenustele ka muid teenuseid või kaupu kui remondi või hoolduse tegemiseks vältimatult kasutatavad varuosad, on tarbijal taganemisõigus täiendavate teenuste või kaupade suhtes; i) kui teenus koosneb suletud pakendis tarnitud heli- või visuaalsetest salvestustest või arvutiprogrammidest, kui pakend on pärast tarnimist lahti pitseeritud;
  
  j) ajalehtede, perioodiliste väljaannete või ajakirjade tarnimise puhul, välja arvatud tellimuslepingu puhul;k) avaliku enampakkumise teel sõlmitud lepingute puhul; l) muu kui elamiseks mõeldud majutuse, kaupade veo, autorendi, toitlustamise, vaba aja veetmise, meelelahutuse, spordi või kultuuriüritustega seotud teenuste puhul, kui lepingus on sätestatud teenuse osutamise kuupäev või ajavahemik;
  (m) digitaalse sisu tarnimise puhul, mis ei ole salvestatud materiaalsele andmekandjale, kui täitmine on alanud tarbija selgesõnalisel nõusolekul enne taganemisperioodi lõppu ja pärast seda, kui kaupleja on teavitanud tarbijat taganemisõiguse kaotamisest.
  
  

Müügil oleva kauba tagasinõudmine