• Atteikuma tiesības. Saskaņā ar 2014. gada 30. maija Patērētāju tiesību likumu (2014. gada likumu vēstnesis, 827. punkts ar grozījumiem) jums ir tiesības atteikties no līguma, kas noslēgts attālināti, t.i., izmantojot Vox.pl interneta veikalu, 14 dienu laikā, nenorādot iemeslu. Termiņš atteikumam no līguma beidzas pēc 14 dienām, skaitot no dienas, kad jūs pārņēmāt preci savā īpašumā vai kad preci savā īpašumā pārņēma trešā persona, kas nav pārvadātājs un ko jūs norādījāt. Lai izmantotu savas tiesības atteikties no līguma, jums ir jāinformē mūs, t.i., Vilo.com sp. z o.o. ar juridisko adresi Czerwonak (62-004), ul. Gdyniańska 143, par savu lēmumu atteikties no šī līguma ar nepārprotamu paziņojumu (piemēram, vēstuli, kas nosūtīta pa pastu vai e-pastu uz šādu adresi: pomoc@vilohome.com).
• Atteikuma sekas. Atteikuma gadījumā no līguma, kas noslēgts distances veidā, t. i., izmantojot Vilohome interneta veikalu, mēs nekavējoties un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad esam informēti par jūsu lēmumu izmantot atteikuma tiesības, atmaksāsim jums visus no jums saņemtos maksājumus, tostarp preču piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas, kas radušās, izvēloties piegādes veidu, kas nav mūsu piedāvātais lētākais parastais piegādes veids). Mēs atmaksāsim maksājumu, izmantojot tos pašus maksāšanas līdzekļus, ko jūs izmantojāt sākotnējā darījumā, ja vien jūs neesat skaidri vienojies citādi; jebkurā gadījumā jums netiks piemērota nekāda maksa saistībā ar šo atmaksu. Mēs varam aizturēt atmaksu līdz brīdim, kad esat saņēmis preci vai iesniedzat mums atgriešanas apliecinājumu, atkarībā no tā, kurš no šiem gadījumiem iestājas pirmais. Prece ir jāatgriež nekavējoties un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad esat mūs informējis par atteikšanos no šī līguma. Termiņš ir ievērots, ja jūs nosūtāt preci atpakaļ pirms 14 dienu termiņa beigām. Jums būs jāsedz tiešie preču atgriešanas izdevumi. Paredzams, ka šīs izmaksas būs ne vairāk kā aptuveni PLN 50. Jūs esat atbildīgs tikai par jebkādu preces vērtības samazināšanos, kas radusies preces lietošanas rezultātā, izņemot to, kas ir nepieciešama, lai noteiktu preces raksturu, īpašības un darbību.
• Patērētājam nav tiesību atteikties no distances līguma attiecībā uz līgumiem:
  
  (a) par pakalpojumu sniegšanu, ja tirgotājs ir pilnībā sniedzis pakalpojumu ar patērētāja skaidru piekrišanu, kurš pirms izpildes sākuma ir informēts, ka viņš zaudēs atteikuma tiesības pēc tam, kad tirgotājs būs sniedzis pakalpojumu; b) kuros cena vai atlīdzība ir atkarīga no svārstībām finanšu tirgū, kuras tirgotājs nevar ietekmēt un kuras var notikt pirms atteikuma termiņa beigām;
  
  c) ja pakalpojuma priekšmets ir prece, kas nav rūpnieciski ražota pēc patērētāja specifikācijām vai paredzēta viņa individuālo vajadzību apmierināšanai; d) ja pakalpojuma priekšmets ir prece, kas ātri bojājas vai kurai ir īss derīguma termiņš;
  
  e) ja izpildījuma priekšmets ir priekšmets, kas piegādāts aizzīmogotā iepakojumā, kuru pēc iepakojuma atvēršanas veselības vai higiēnas apsvērumu dēļ nevar atdot atpakaļ, ja iepakojums ir atvērts pēc piegādes; f) ja izpildījuma priekšmets ir priekšmets, kas pēc piegādes savas būtības dēļ kļūst neatdalāmi saistīts ar citiem priekšmetiem;
  (g) ja izpildes priekšmets ir alkoholiskie dzērieni, par kuru cenu ir panākta vienošanās, noslēdzot pirkuma līgumu, kuru piegāde var notikt tikai pēc 30 dienām un kuru vērtība ir atkarīga no tirgus svārstībām, kuras tirgotājs nevar kontrolēt;
  
  (h) ja patērētājs ir īpaši pieprasījis tirgotājam apmeklēt viņu, lai veiktu steidzamu remontu vai apkopi; ja tirgotājs sniedz papildu pakalpojumus papildus tiem, ko pieprasījis patērētājs, vai preces, kas nav rezerves daļas, kuras obligāti jāizmanto remonta vai apkopes veikšanai, patērētājam ir atteikuma tiesības attiecībā uz papildu pakalpojumiem vai precēm; i) ja izpildījums sastāv no skaņas vai vizuāliem ierakstiem vai datorprogrammām, kas piegādātas aizzīmogotā iepakojumā, kurš ir atvērts pēc piegādes;
  
  j) par laikrakstu, periodisko izdevumu vai žurnālu piegādi, izņemot abonēšanas līgumu;k) kas noslēgts publiskā izsolē; l) par izmitināšanu, kas nav paredzēta dzīvošanai, preču pārvadāšanu, automobiļu nomu, ēdināšanu, pakalpojumiem, kas saistīti ar atpūtu, izklaidi, sportu vai kultūras pasākumiem, ja līgumā ir noteikts pakalpojuma sniegšanas datums vai termiņš;
  (m) par digitālā satura piegādi, kas nav ierakstīts materiālā datu nesējā, ja izpilde ir sākta ar patērētāja skaidru piekrišanu pirms atteikuma termiņa beigām un pēc tam, kad tirgotājs ir informējis patērētāju par atteikuma tiesību zaudēšanu.
  
  

Pārdoto preču atgūšana