Politique de protection de la vie privée

I. Administrateur des données personnelles

Le gestionnaire des données personnelles est la société à responsabilité limitée VILO.COM, dont le siège social est situé à Czerwonak (62-004), ul. Gdyńska 143, inscrite au registre des entrepreneurs sous le numéro KRS : 0001110637, NIP : 7773428011, REGON : 528888130, ci-après dénommée "l'administrateur"

II. Inspecteur de la protection des données

L'administrateur a nommé un contrôleur de la protection des données, qui peut être contacté pour toutes les questions relatives à la protection des données en envoyant un message à kontakt@vilohome.com ou en écrivant à l'adresse postale de l'administrateur indiquée dans la section I.

III. Dispositions générales

  1. La présente politique de confidentialité définit les modalités de collecte, de traitement et de stockage des données à caractère personnel des utilisateurs du site web accessible à l'adresse www.vilohome.com (ci-après dénommé le "site web") et de la boutique en ligne accessible à l'adresse www.vilohome.com (ci-après dénommée la "boutique")

  2. Les données à caractère personnel sont traitées conformément à la réglementation relative à la protection des données à caractère personnel, dont notamment :

  1. Le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données) (Journal officiel de l'UE. L. de 2016 n° 119, p. 1, tel que modifié), ci-après dénommé " RODO ",

  2. La loi du 10 mai 2018 sur la protection des données à caractère personnel (Journal officiel de 2019, point 1781), ci-après dénommée "RGPD".

  1. Les données à caractère personnel désignent toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable ("personne concernée") ; une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment sur la base d'un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou un ou plusieurs éléments spécifiques propres à l'identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de la personne physique.

  2. Les données à caractère personnel traitées par l'administrateur le sont :

    • traitées conformément à la loi,
    • collectées pour les finalités licites indiquées dans la section IV de la politique et ne pas être soumises à un traitement ultérieur incompatible avec ces finalités,
    • substantiellement correctes et adéquates au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées,
    • conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire à la réalisation de la finalité du traitement.

IV. Finalités, bases juridiques et durées de conservation des données à caractère personnel traitées

Finalité du traitement

Base juridique du traitement des données à caractère personnel

Période de traitement

Enregistrement d'un compte dans le magasin et vérification de l'identité dans le cadre d'une connexion sécurisée

Contrat conclu par l'acceptation du règlement du magasin (article 6, paragraphe 1, point b), du RODO)

Les données à caractère personnel seront traitées pendant la période au cours de laquelle une personne reste un utilisateur enregistré du magasin et, après cette période, pendant le temps nécessaire pour se conformer à la loi ou pour enquêter ou se défendre contre d'éventuelles réclamations.

Conclusion et exécution d'un contrat de vente, y compris le traitement des paiements, la livraison des marchandises, l'information sur l'état d'une commande et le traitement des réclamations

Contrat conclu en acceptant les règlements du magasin ou en remplissant un formulaire d'achat dans le cas d'achats sans enregistrement d'un compte auprès du magasin (article 6, paragraphe 1, point b), du RODO)

Les données personnelles seront traitées pendant 5 ans à compter de la fin de l'année civile au cours de laquelle l'achat a été effectué.

Communication avec l'utilisateur du site web ou le client du magasin par le biais d'un formulaire, d'un chat ou d'une autre solution fournie.

Intérêt légitime de l'administrateur à répondre aux questions ou aux communications d'un utilisateur du site web ou d'un client du magasin (article 6, paragraphe 1, point f), du RODO)

Les données à caractère personnel seront traitées jusqu'à ce qu'une objection effective au traitement soit formulée.

Envoi d'informations commerciales

L'intérêt légitime de l'administrateur à mener des actions de marketing en relation avec le consentement à un canal de communication spécifique accordé en vertu des dispositions de la loi du 18 juillet 2002 relative à la fourniture de services électroniques ou de la loi du 16 juillet 2004. Loi sur les télécommunications

Jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement accordé en vertu des dispositions de la loi du 18 juillet 2002 relative à la fourniture de services électroniques ou de l'article 172, paragraphe 1, de la loi du 16 juillet 2004 relative aux télécommunications, ou jusqu'à ce que vous exprimiez une objection effective au traitement de vos données à caractère personnel. Loi sur les télécommunications, ou jusqu'à ce que vous exprimiez une objection effective au traitement de vos données à caractère personnel

Permettre l'émission d'avis sur les produits

Envoi d'informations sur la disponibilité des produits

L'intérêt légitime de l'administrateur à fournir des informations sur la disponibilité des produits à la demande du client (article 6, paragraphe 1, point f), du RODO)

Les données à caractère personnel seront traitées jusqu'à ce qu'une objection effective au traitement soit soulevée.

Respect des obligations légales de l'administrateur en matière de comptabilité et de fiscalité

Dispositions de la loi comptable du 29 septembre 1994 et des lois fiscales (article 6, paragraphe 1, point c), du RODO)

Les données à caractère personnel seront traitées pendant la période requise par les dispositions de la loi sur la comptabilité du 29 septembre 1994 et les lois fiscales

Enquête ou défense contre les réclamations

L'intérêt légitime de l'administrateur à faire valoir ses droits ou à se défendre contre des réclamations, dans la mesure où de telles réclamations sont susceptibles de survenir (article 6, paragraphe 1, point f), du RODO)

Les données à caractère personnel seront traitées jusqu'à ce qu'une objection effective au traitement soit formulée, mais pas plus longtemps que l'expiration du délai de prescription pour les réclamations.

V. Obligation de fournir des données

Indépendamment de la finalité du traitement, la fourniture des données est volontaire, mais le fait de ne pas les fournir peut empêcher, selon le cas, la conclusion d'un contrat, l'utilisation de certains services au sein du service et de ses fonctionnalités, ou la réception de contenus marketing.

VI. Destinataires des données

Les données à caractère personnel, en fonction de la finalité du traitement, peuvent être divulguées :

  1. à des sous-traitants, en particulier à des entités fournissant et exploitant des systèmes et solutions informatiques sélectionnés (y compris l'hébergement, le développement et la maintenance de systèmes informatiques et de sites web) et apportant leur soutien dans l'expédition des commandes, l'installation, la mise en œuvre des garanties, les réclamations et la réparation des produits, ainsi qu'à des fournisseurs de services ou d'outils qui automatisent les communications marketing et les outils d'analyse,

  2. les institutions financières, y compris, en particulier, les banques, les établissements de paiement nationaux et les petits établissements de paiement, en ce qui concerne les services offerts par ces entités, y compris les services de paiement (par exemple, les méthodes de paiement) et le crédit à la consommation,

  3. les entités fournissant des services comptables et fiscaux

  4. les entités fournissant des services de messagerie et des services postaux,

  5. les entités de recouvrement de créances et les cabinets d'avocats.

VII. Transfert de données à caractère personnel vers un pays tiers

Les données à caractère personnel peuvent être transférées vers des pays tiers, notamment les États-Unis. Lorsque le destinataire des données se trouve en dehors de l'EEE, le transfert est fondé sur une décision de la Commission européenne constatant un niveau de protection adéquat des données à caractère personnel et, en l'absence d'une telle décision, le transfert est fondé sur des garanties appropriées, y compris des clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne. Le responsable du traitement fournit une copie ou des informations sur les garanties mises en place, sur demande, à kontakt@vilohome.com

VIII. Catalogue des droits

Vous disposez des droits suivants

  1. accès aux données à caractère personnel

  2. rectification des données,

  3. suppression des données,

  4. vous opposer au traitement des données sur la base de l'intérêt légitime de l'administrateur,

  5. portabilité des données,

  6. le retrait du consentement exprimé à tout moment, ce qui n'affecte toutefois pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement exprimé avant son retrait,

  7. introduire une réclamation auprès du président de l'Office de protection des données à caractère personnel.

IX. Informations sur la prise de décision automatisée, y compris le profilage

Le traitement des données à caractère personnel ne fait l'objet d'aucune prise de décision automatisée, y compris le profilage.