Zásady ochrany osobních údajů

I. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost s ručením omezeným VILO.COM se sídlem v Czerwonaku (62-004), ul. Gdyńska 143, zapsaná v obchodním rejstříku pod číslem KRS: 0001110637, NIP: 7773428011, REGON: 528888130, dále jen "správce"

II. Inspektor ochrany údajů

Správce jmenoval inspektora ochrany údajů, kterého lze kontaktovat ve všech záležitostech týkajících se ochrany údajů zasláním zprávy na adresu kontakt@vilohome.com nebo písemně na poštovní adresu Správce uvedenou v bodě I.

III. Obecná ustanovení

  1. Tyto zásady ochrany osobních údajů stanoví způsob shromažďování, zpracování a uchovávání osobních údajů uživatelů webových stránek dostupných na adrese www.vilohome.com (dále také jako "webové stránky") a internetového obchodu dostupného na adrese www.vilohome.com (dále také jako "obchod")

  2. Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s právními předpisy o ochraně osobních údajů, zejména:

  1. Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (Úř. věst. EU. L. 2016 č. 119, s. 1 v platném znění), dále jen "RODO",

  2. Zákon ze dne 10. května 2018 o ochraně osobních údajů (tj. Sbírka zákonů 2019, částka 1781), dále jen "RODO".

  1. Osobním údajem se rozumí jakákoli informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě (dále jen "subjekt údajů"); identifikovatelnou fyzickou osobou je osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, online identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity fyzické osoby.

  2. Správce zpracovává tyto osobní údaje:

    • zpracovávány zákonným způsobem,
    • shromažďovány pro stanovené, legitimní účely, jak je uvedeno v bodě IV těchto zásad, a nejsou předmětem dalšího zpracování, které by bylo s těmito účely neslučitelné,
    • věcně správné a přiměřené vzhledem k účelům, pro které jsou zpracovávány,
    • uchovávány po dobu ne delší, než je nezbytné k dosažení účelu zpracování.

IV. Účely, právní základ a doby uchovávání zpracovávaných osobních údajů

Účel zpracování

Právní základ pro zpracování osobních údajů

Doba zpracování

Registrace účtu v obchodě a ověření totožnosti v souvislosti se zabezpečeným přihlášením

Smlouva uzavřená přijetím pravidel a předpisů Obchodu (čl. 6 odst. 1 písm. b) RODO)

Osobní údaje budou zpracovávány po dobu, po kterou osoba zůstává registrovaným uživatelem Obchodu, a po uplynutí této doby po dobu nezbytnou k dodržování právních předpisů nebo k vyšetřování či obraně proti případným nárokům.

Uzavření a plnění kupní smlouvy, včetně vyřizování plateb, dodání zboží, informací o stavu objednávky a vyřizování reklamací

Smlouva uzavřená přijetím pravidel obchodu nebo vyplněním nákupního formuláře v případě nákupu bez registrace účtu v obchodě (čl. 6 odst. 1 písm. b) RODO)

Osobní údaje budou zpracovávány po dobu 5 let počítaných od konce kalendářního roku, ve kterém byl nákup uskutečněn.

Komunikace s uživatelem webových stránek nebo zákazníkem Obchodu prostřednictvím formuláře, chatu nebo jiného poskytnutého řešení.

Oprávněný zájem Správce na zodpovězení dotazů nebo komunikace uživatele webových stránek nebo zákazníka Obchodu (čl. 6 odst. 1 písm. f) RODO)

Osobní údaje budou zpracovávány do doby, než bude vznesena účinná námitka proti zpracování.

Zasílání marketingových informací

Oprávněný zájem Správce na provádění marketingu v souvislosti se souhlasem s konkrétním komunikačním kanálem uděleným podle ustanovení zákona ze dne 18. července 2002 o poskytování elektronických služeb nebo zákona ze dne 16. července 2004. Zákon o telekomunikacích

Až do odvolání souhlasu uděleného podle ustanovení zákona ze dne 18. července 2002 o poskytování elektronických služeb nebo čl. 172 odst. 1 zákona ze dne 16. července 2004. Zákona o telekomunikacích nebo dokud nevyjádříte účinnou námitku proti zpracování vašich osobních údajů

Umožnění vyjádření názoru na produkt

Zasílání informací o dostupnosti produktu

Oprávněný zájem správce na poskytování informací o dostupnosti produktu na žádost zákazníka (čl. 6 odst. 1 písm. f) RODO)

Osobní údaje budou zpracovávány do doby, než bude vznesena účinná námitka proti zpracování.

Plnění zákonných povinností správce týkajících se účetnictví a daní

Ustanovení zákona o účetnictví ze dne 29. září 1994 a daňových zákonů (čl. 6 odst. 1 písm. c) RODO)

Osobní údaje budou zpracovávány po dobu vyžadovanou ustanoveními zákona o účetnictví ze dne 29. září 1994 a daňovými zákony

Vyšetřování nebo obrana proti nárokům

Oprávněný zájem správce na uplatnění nebo obraně proti nárokům, pokud je pravděpodobné, že takové nároky vzniknou (čl. 6 odst. 1 písm. f) RODO)

Osobní údaje budou zpracovávány do doby, než bude podána účinná námitka proti zpracování, nejdéle však do uplynutí promlčecí lhůty pro uplatnění nároků.

V. Požadavek na poskytnutí údajů

Bez ohledu na účel zpracování je poskytnutí údajů dobrovolné, ale jejich neposkytnutí může v závislosti na konkrétním případě zabránit uzavření smlouvy, využívání vybraných služeb v rámci webových stránek a jejich funkcí nebo přijímání marketingového obsahu.

VI. Příjemci údajů

V závislosti na účelu zpracování mohou být osobní údaje zpřístupněny:

  1. subdodavatelům, zejména subjektům zajišťujícím a provozujícím vybrané IT systémy a řešení (včetně hostingu, vývoje a údržby IT systémů a webových stránek) a podporujícím při odesílání objednávek, instalaci, plnění záruk, reklamacích a opravách výrobků, jakož i poskytovatelům služeb nebo nástrojů automatizace marketingové komunikace a analytických nástrojů,

  2. finančním institucím, včetně zejména bank, vnitrostátních platebních institucí a malých platebních institucí, pokud jde o služby nabízené těmito subjekty, včetně platebních služeb (např. platební metody) a spotřebitelských úvěrů,

  3. poskytovatelé účetních a daňových služeb,

  4. poskytovatelé kurýrních a poštovních služeb,

  5. vymahačů dluhů a advokátních kanceláří.

VII. Předávání osobních údajů do třetí země

Osobní údaje mohou být předávány do třetích zemí, zejména do USA. Pokud se příjemce údajů nachází mimo EHP, je předání založeno na rozhodnutí Evropské komise, které deklaruje odpovídající úroveň ochrany osobních údajů, nebo pokud takové rozhodnutí neexistuje, je předání založeno na odpovídajících zárukách, včetně standardních doložek o ochraně údajů přijatých Evropskou komisí. Správce poskytne na požádání kopii nebo informace o použitých zárukách na adresu kontakt@vilohome.com

VIII. Katalog práv

Máte následující práva:

  1. přístup ke svým osobním údajům,

  2. oprava údajů,

  3. vymazání údajů,

  4. vznést námitku proti zpracování vašich údajů na základě oprávněného zájmu správce,

  5. na přenositelnost údajů,

  6. kdykoli odvolat vyjádřený souhlas, což však nemá vliv na soulad zpracování prováděného na základě souhlasu uděleného před jeho odvoláním s právními předpisy,

  7. podat stížnost předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů.

IX. Informace o automatizovaném rozhodování, včetně profilování

Při zpracování osobních údajů nedochází k automatizovanému rozhodování, včetně profilování.