Política de privacidad
I. Administrador de los datos personales
El Administrador de los datos personales es VILO.COM sociedad de responsabilidad limitada con domicilio social en Czerwonak (62-004), ul. Gdyńska 143, inscrita en el registro de empresarios con el número KRS: 0001110637, NIP: 7773428011, REGON: 528888130, en lo sucesivo denominada "Administrador"
II. Inspector de Protección de Datos
El Administrador ha nombrado a un Supervisor de Protección de Datos, con el que se puede contactar para todos los asuntos relacionados con la protección de datos enviando un mensaje a kontakt@vilohome.com o por escrito a la dirección postal del Administrador indicada en la Sección I.
III. Disposiciones generales
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La presente Política de Privacidad establece la forma en que se recopilan, procesan y almacenan los datos personales de los usuarios del sitio web disponible en www.vilohome.com (en lo sucesivo también denominado el "Sitio Web") y de la tienda en línea disponible en www.vilohome.com (en lo sucesivo también denominada la "Tienda")
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Los datos personales se procesan de conformidad con la normativa sobre protección de datos personales, incluyendo en particular:
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El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) (Diario Oficial de la UE. L. de 2016 núm. 119, p. 1, en su versión modificada), en lo sucesivo denominado "RODO",
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La Ley de 10 de mayo de 2018 sobre la protección de datos personales (es decir, Diario de Leyes de 2019, punto 1781), en lo sucesivo denominada "DPA".
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Por datos personales se entenderá cualquier información sobre una persona física identificada o identificable ("interesado"); una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular sobre la base de un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de la persona física.
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Los datos personales tratados por el Administrador serán:
- tratados de conformidad con la ley,
- recogidos para los fines lícitos designados indicados en la Sección IV de la Política y no sometidos a un tratamiento posterior incompatible con dichos fines,
- sustancialmente correctos y adecuados en relación con los fines para los que se tratan
- no se conserven más tiempo del necesario para alcanzar la finalidad del tratamiento.
IV. Finalidades, base jurídica y plazos de conservación de los datos personales tratados
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Finalidad del tratamiento |
Base jurídica del tratamiento de datos personales |
Período de tratamiento |
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Registro de la cuenta en la Tienda y verificación de la identidad relacionada con el inicio de sesión seguro |
Contrato celebrado mediante la aceptación del reglamento de la Tienda (artículo 6, apartado 1, letra b) RODO) |
Los datos personales se tratarán durante el periodo en que una persona siga siendo un usuario registrado de la Tienda, y después de ese periodo durante el tiempo necesario para cumplir la ley o para investigar o defenderse de posibles reclamaciones. |
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Celebración y ejecución de un contrato de venta, incluida la tramitación de pagos, la entrega de mercancías, la información sobre el estado de un pedido y la tramitación de reclamaciones |
Contrato celebrado mediante la aceptación de la normativa de la Tienda o la cumplimentación de un formulario de compra en el caso de compras sin registro de una cuenta en la Tienda (artículo 6, apartado 1, letra b) del RODO) |
Los datos personales se tratarán durante 5 años calculados a partir del final del año natural en el que se realizó la compra. |
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Comunicación con el usuario del sitio web o el cliente de la Tienda a través del formulario, chat u otra solución facilitada. |
Interés legítimo del Administrador en responder a las preguntas o comunicaciones de un usuario del sitio web o cliente de la Tienda (artículo 6, apartado 1, letra f) RODO) |
Los datos personales se tratarán hasta que se presente una oposición efectiva al tratamiento. |
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Envío de información comercial |
Interés legítimo del Administrador en llevar a cabo actividades de marketing en relación con el consentimiento a un canal de comunicación específico otorgado en virtud de las disposiciones de la Ley de 18 de julio de 2002 sobre la prestación de servicios electrónicos o la Ley de 16 de julio de 2004. Ley de telecomunicaciones |
Hasta que retire su consentimiento otorgado en virtud de las disposiciones de la Ley de 18 de julio de 2002 sobre la prestación de servicios electrónicos o del artículo 172 (1) de la Ley de 16 de julio de 2004. Ley de Telecomunicaciones, o hasta que manifieste una oposición efectiva al tratamiento de sus datos personales |
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Permitir la emisión de reseñas de productos |
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Envío de información sobre disponibilidad de productos |
El interés legítimo del Administrador en facilitar información sobre la disponibilidad de productos a petición del cliente (artículo 6, apartado 1, letra f), del RODO) |
Los datos personales se tratarán hasta que se presente una oposición efectiva al tratamiento. |
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Cumplimiento de las obligaciones legales del Administrador relacionadas con la contabilidad y los impuestos |
Disposiciones de la Ley de Contabilidad de 29 de septiembre de 1994 y leyes fiscales (artículo 6(1)(c) del RODO) |
Los datos personales se tratarán durante el periodo exigido por las disposiciones de la Ley de Contabilidad de 29 de septiembre de 1994 y las leyes fiscales |
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Investigación o defensa frente a reclamaciones |
El interés legítimo del Administrador en hacer valer o defenderse contra reclamaciones, en la medida en que dichas reclamaciones puedan surgir (Artículo 6(1)(f) RODO) |
Los datos personales se tratarán hasta que se presente una oposición efectiva al tratamiento, pero no más allá de la expiración del plazo de prescripción de las reclamaciones. |
V. Obligación de facilitar datos
Independientemente de la finalidad del tratamiento, el suministro de datos es voluntario, pero el hecho de no facilitarlos puede impedir, dependiendo del caso concreto, la celebración de un contrato, el uso de servicios seleccionados dentro del servicio y sus funcionalidades, o la recepción de contenidos de marketing.
VI. Destinatarios de los datos
En función de la finalidad del tratamiento, los datos personales podrán comunicarse
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a subcontratistas, en particular, a entidades proveedoras y operadoras de sistemas y soluciones informáticas seleccionadas (incluido el alojamiento, desarrollo y mantenimiento de sistemas informáticos y sitios web) y de apoyo en el envío de pedidos, instalación, aplicación de garantías, reclamaciones y reparación de productos, así como a proveedores de servicios o herramientas que automatizan las comunicaciones de marketing y herramientas analíticas,
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entidades financieras, incluidos, en particular, bancos, entidades de pago nacionales y pequeñas entidades de pago, con respecto a los servicios ofrecidos por estas entidades, incluidos los servicios de pago (por ejemplo, métodos de pago) y crédito al consumo,
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entidades que prestan servicios contables y fiscales
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entidades que prestan servicios de mensajería y postales,
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entidades de cobro de deudas y bufetes de abogados.
VII. Transferencia de datos personales a un tercer país
Los datos personales pueden transferirse a terceros países, en particular a Estados Unidos. Cuando el destinatario de los datos se encuentre fuera del EEE, la transferencia se basará en una decisión de la Comisión Europea que establezca un nivel adecuado de protección de los datos personales y, en ausencia de tal decisión, la transferencia se basará en las garantías apropiadas, incluidas las cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea. El responsable del tratamiento facilitará una copia o información sobre las salvaguardias aplicadas previa solicitud a kontakt@vilohome.com
VIII. Catálogo de derechos
Usted tiene los siguientes derechos
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acceso a los datos personales
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rectificación de datos,
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supresión de datos,
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oponerse al tratamiento de los datos en base al interés legítimo del Administrador,
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portabilidad de los datos,
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retirar el consentimiento expresado en cualquier momento, lo que, no obstante, no afectará a la legalidad del tratamiento efectuado sobre la base del consentimiento expresado antes de su retirada,
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presentar una reclamación ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales.
IX. Información sobre la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles
En el tratamiento de datos personales no se toman decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.