1. Tellimuse saab esitada, lisades valitud toote ostukorvi või saates e-kirja.
2. Tellimus täidetakse alles pärast ettemakse laekumist meie kontole.
3. Tellimuse saamisel väljastame proformaarve, mille alusel klient teeb makse.
4. Kauba saadame välja pärast makse laekumist või makse laekumise kinnituse saamist.
5. Kauba toimetame kliendile kullerfirma kaudu (kulud kannab ostja).
6. Kauba kättesaamisel peaks klient kulleriga koos saadetise sisu üle vaatama. Kauba kahjustumise korral koostab kuller kahjuprotokolli. Palume kahjustusest viivitamatult teada anda, et saaksime alustada reklamatsioonimenetlust.

Jah, Vilo tooted on kavandatud niiskuskindlaks, mis teeb neist suurepärase valiku kõrge niiskusega ruumidesse, nagu vannitoad, köögid või pesuruumid. Nende struktuur ja tootmisel kasutatud materjalid tagavad kaitse vee ja niiskusest tingitud kahjustuste eest, mis pikendab toodete eluiga ja aitab säilitada nende esteetilise välimuse. Lisaks on tooted kergesti puhastatavad, mis aitab neid pika aja jooksul suurepärases seisukorras hoida.

Et Vilo tooted säilitaksid oma välimuse ja funktsionaalsuse pikka aega, soovitame neid regulaarselt õrnalt puhastada pehme lapiga või käsnaga ning kasutada selleks kergeid puhastusvahendeid. Vältige tugevate kemikaalide kasutamist, mis võivad materjalide pinda kahjustada. Jäikamate mustuste puhul on parim kasutada neutraalseid, alkoholivabasid puhastusvahendeid. Samuti on oluline vältida liigset leotamist ja eemaldada mahavoolanud vedelikud, et säilitada toodete veekindlus ja esteetiline välimus.

Jah, Vilo tooted on kavandatud lihtsaks paigaldamiseks, mistõttu saab neid hõlpsasti ise paigaldada, ilma et oleks vaja spetsiaalseid tööriistu. Piisab põhilisest tööriistakomplektist ja soovi korral Vilo spetsiaalsetest paigaldusliimidest, mis muudavad toodete kinnitamise veelgi lihtsamaks. Paigaldusjuhised on intuitiivsed ja kohandatud isegi neile, kellel puudub kogemus viimistlustöödes, mis võimaldab interjööri kiiresti uuendada.