1. Objednávka se provádí přidáním vybraného produktu do nákupního košíku nebo e-mailem.
2. Objednávku vyřizujeme až po připsání zálohy na náš účet.
3. Po přijetí objednávky vystavíme zálohovou fakturu, na jejímž základě zákazník uhradí peníze.
4. Zboží odesíláme po zaúčtování platby nebo obdržení potvrzení o platbě na účet.
5. Zboží zákazníkovi doručujeme prostřednictvím kurýrní společnosti (náklady jsou na straně kupujícího).
6. Při převzetí zboží by měl zákazník za přítomnosti kurýra zkontrolovat obsah zásilky. V případě poškození zboží sepíše kurýr škodní protokol. O poškození nás neprodleně informujte, abychom mohli zahájit reklamační řízení.

Ano, výrobky Vilo jsou navrženy s ohledem na odolnost proti vlhkosti, takže jsou vynikající volbou pro místnosti s vysokou vlhkostí, jako jsou koupelny, kuchyně a prádelny. Jejich struktura a materiály použité při výrobě poskytují ochranu proti poškození vodou a vlhkostí, což jim umožňuje delší životnost a zachování estetického vzhledu. Kromě toho se výrobky snadno čistí, což pomáhá udržet je ve výborném stavu po mnoho let.

Aby si výrobky Vilo zachovaly svůj vzhled a funkčnost po mnoho let, doporučuje se pravidelné šetrné čištění měkkým hadříkem nebo houbou a jemnými čisticími prostředky. Vyvarujte se používání silných chemických látek, které by mohly poškodit povrch materiálů. Na odolnější nečistoty je nejlepší používat neutrální čisticí prostředky bez alkoholu. Důležité je také vyhnout se nadměrnému namáčení a vyčistit rozlité tekutiny, aby zůstaly voděodolné a estetické.

Ano, výrobky Vilo jsou navrženy s ohledem na jednoduchou montáž, takže si je můžete snadno nainstalovat sami bez použití specializovaného nářadí. Potřebujete pouze základní sadu nářadí a volitelná speciální montážní lepidla Vilo, která vám upevnění výrobků ještě více usnadní. Návod k instalaci je intuitivní a přizpůsobený i těm, kteří nemají žádné zkušenosti s interiérovým designem, což vám umožní rychle osvěžit váš interiér.