1.   Jūs veicat pasūtījumu, pievienojot izvēlēto produktu iepirkumu grozam vai arī nosūtot e-pastu.

2.  Mēs apstrādājam jūsu pasūtījumu tikai tad, kad esat veicis priekšapmaksu.

3. Pēc pasūtījuma saņemšanas mēs izsniedzam priekšapmaksas rēķinu, uz kura pamata klients veic apmaksu

4. Mēs nosūtām preces pēc tam, kad maksājums ir reģistrēts vai arī saņemts maksājuma apstiprinājums kontā.

5. Preces klientam piegādā kurjerpasta kompānija (izmaksas ir uz pircēja rēķina).
6.  Pēc preču saņemšanas klientam kurjera klātbūtnē jāpārbauda sūtījuma saturs. Ja preces ir bojātas, kurjers sastāda bojājumu protokolu. Lūdzu, nekavējoties informējiet mūs par bojājumu, lai mēs varētu uzsākt sūdzības izskatīšanas procedūru.

 Jā, „Vilo“ produkti ir izstrādāti, domājot par izturību pret mitrumu, padarot tos par lielisku izvēli telpām ar paaugstinātu mitrumu, piemēram, vannas istabām, virtuvēm vai veļas mazgātavām. To struktūra un ražošanā izmantotie materiāli nodrošina aizsardzību pret ūdeni un mitruma izraisītiem bojājumiem, kas ļauj pagarināt to kalpošanas laiku un saglabāt estētisko izskatu. Turklāt produkti ir viegli tīrāmi, kas palīdz uzturēt tos lieliskā stāvoklī daudzus gadus.

 Lai „Vilo“ produkti saglabātu savu izskatu un funkcionalitāti daudzus gadus, ieteicams regulāri tos maigi tīrīt, izmantojot mīkstu drānu vai sūkli un maigus mazgāšanas līdzekļus. Izvairieties no spēcīgu ķīmisko līdzekļu izmantošanas, kas varētu sabojāt materiālu virsmu. Noturīgākiem netīrumiem vislabāk izmantot neitrālus tīrīšanas līdzekļus bez spirta. Ir svarīgi izvairīties no pārmērīgas samitrināšanas un notīrīt izlijušos šķidrumus, lai saglabātu to ūdensizturību un estētisko izskatu.

Jā, „Vilo“ produkti ir izstrādāti, lai tos būtu viegli montēt pašrocīgi, bez nepieciešamības pēc specializētiem instrumentiem. Pietiek ar pamata instrumentu komplektu un, ja nepieciešams, tad izmantojiet īpašo „Vilo“ montāžas līmi, kas vēl vairāk atvieglo produktu piestiprināšanu. Montāžas instrukcijas ir intuitīvas un piemērotas arī cilvēkiem bez pieredzes apdares darbos, ļaujot ātri atsvaidzināt interjeru.