Politica de confidențialitate Vilo

I. Administratorul datelor personale

Administratorul datelor personale este VILO.COM S.R.L., cu sediul social în Polonia, Czerwonak (62-004), pe strada Gdyńska nr. 143, înregistrată în Registrul Antreprenorilor sub numărul KRS: 0001110637, NIP: 7773428011, REGON: 528888130, denumită în continuare „Administrator”.

II. Responsabil cu protecția datelor

Administratorul a desemnat un Responsabil cu Protecția Datelor, cu care puteți lua legătura pentru orice aspect legat de protecția datelor personale, la adresa de e-mail contact@vilohome.com sau în scris la sediul Administratorului menționat mai sus.

III. Dispoziții generale

Această Politică de confidențialitate descrie modul în care sunt colectate, prelucrate și stocate datele personale ale utilizatorilor site-ului www.vilohome.com și ale magazinului online disponibil la aceeași adresă.

Datele personale sunt prelucrate conform legislației aplicabile privind protecția datelor, în special:

  • Regulamentul UE 2016/679 (GDPR)

  • Legea nr. 190/2018 privind protecția datelor personale

Prin date personale se înțeleg toate informațiile referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă.

Datele personale prelucrate de Administrator:

  • sunt procesate legal;

  • sunt colectate pentru scopuri determinate și legale și nu sunt prelucrate ulterior în mod incompatibil cu aceste scopuri;

  • sunt corecte și relevante pentru scopurile prelucrării;

  • sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru atingerea scopului prelucrării.

IV. Scopuri, temei legal și perioadă de stocare a datelor

Scopul prelucrării Temei legal Perioadă de stocare
Înregistrarea unui cont în magazin și verificarea identității pentru autentificare securizată Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) Pe durata înregistrării și ulterior conform obligațiilor legale sau pentru apărarea/constatarea drepturilor
Încheierea și executarea contractului de vânzare, inclusiv procesarea plăților, livrarea produselor, informarea privind comanda și gestionarea reclamațiilor Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) 5 ani de la sfârșitul anului calendaristic în care a avut loc achiziția
Comunicare cu utilizatorii prin formular de contact sau chat Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) Până la exercitarea unui drept de opoziție
Trimiterea de informații marketing Interes legitim și consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR și legislație specifică) Până la retragerea consimțământului
Permisiunea de a lăsa recenzii și informații despre disponibilitatea produselor Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) Până la exercitarea unui drept de opoziție
Respectarea obligațiilor fiscale și contabile Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR) Perioada impusă de legislația contabilă și fiscală
Apărarea sau revendicarea drepturilor Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) Până la expirarea termenului de prescripție

V. Obligația de a furniza date

Furnizarea datelor este voluntară, însă lipsa acestora poate împiedica:

  • încheierea unui contract,

  • utilizarea unor servicii ale site-ului,

  • primirea de informații sau comunicări comerciale.

VI. Destinatarii datelor

Datele pot fi comunicate:

  • subcontractorilor și furnizorilor IT (hosting, mentenanță, soluții e-commerce),

  • instituțiilor financiare (bănci, procesatori de plăți),

  • furnizorilor de servicii contabile și fiscale,

  • companiilor de curierat și poștale,

  • firmelor de recuperare creanțe și cabinete juridice.

VII. Transferul datelor în afara UE/SEE

Datele pot fi transferate către țări terțe (ex. SUA). Transferul se face pe baza unei decizii a Comisiei Europene privind nivelul adecvat de protecție sau prin clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană. Detalii la contact@vilohome.com.

VIII. Drepturile persoanei vizate

Persoanele vizate au următoarele drepturi:

  • acces la datele personale;

  • rectificarea datelor;

  • ștergerea datelor;

  • opoziția față de prelucrare bazată pe interes legitim;

  • portabilitatea datelor;

  • retragerea consimțământului în orice moment;

  • depunerea unei plângeri la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

IX. Decizii automate și profilare

În procesul de prelucrare nu se efectuează decizii automate sau profilare.