Polityka prywatności

I. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest VILO.COM spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Czerwonaku (62-004), przy ul. Gdyńskiej 143, wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem KRS: 0001110637, NIP: 7773428011, REGON: 528888130, zwana dalej „Administratorem” 

II. Inspektor Ochrony Danych

Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można kontaktować się we wszystkich sprawach związanych z ochroną danych przesyłając wiadomość na adres kontakt@vilohome.com lub pisemnie na adres pocztowy Administratora wskazany w punkcie I. 

III. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności określa sposób zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych użytkowników strony internetowej dostępnej pod adresem www.vilohome.com (dalej również jako „Strona internetowa”)    oraz sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.vilohome.com (dalej również jako „Sklep”)   

  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w tym w szczególności zgodnie z:

  1. Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119, str. 1 z późn. zm.), zwanym dalej „RODO”,

  2. Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2019 r. poz. 1781), zwaną dalej „UODO”.

  1. Przez dane osobowe należy rozumieć wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej („osobie, której dane dotyczą”); możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej.

  2. Przetwarzane przez Administratora dane osobowe są:

    • przetwarzane zgodnie z prawem,
    • zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów wskazany w pkt IV Polityki i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami, 
    • merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane,
    • przechowywane nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania. 

IV. Cele, podstawy prawne oraz okresy przechowywania przetwarzanych danych osobowych

Cel przetwarzania 

Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych

Okres przetwarzania

Rejestracja konta w Sklepie i weryfikacja tożsamości związana z bezpiecznym logowaniem

Umowa zawarta poprzez akceptację regulaminu Sklepu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

Dane osobowe będą przetwarzane przez okres, w którym osoba pozostaje zarejestrowanym Użytkownikiem Sklepu, a po tym okresie przez czas niezbędny do zachowania zgodności z przepisami prawa lub dochodzenia albo obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Zawarcie oraz realizacja umowy sprzedaży, w tym obsługa płatności, dostarczanie towaru, informowanie o statusie zamówienia oraz obsługa  reklamacji

Umowa zawarta poprzez akceptację regulaminu Sklepu lub wypełnienie formularza zakupowego w przypadku zakupów bez rejestracji konta w Sklepie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

Dane osobowe będą przetwarzane przez 5 lat liczone od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano zakupu.

Komunikacja z użytkownikiem strony internetowej lub klientem Sklepu za pośrednictwem udostępnionego formularza, chata lub innego rozwiązania. 

Prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na udzieleniu odpowiedzi na pytania lub komunikację ze strony użytkownika strony internetowej lub klienta Sklepu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Dane osobowe  będą przetwarzane do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania.

Przesyłanie informacji marketingowych 

Prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu marketingu w związku ze zgodą na konkretny kanał komunikacji udzieloną na podstawie przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną lub ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne 

Do momentu wycofania zgody udzielonej na podstawie przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną lub art. 172 ust. 1 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne albo do momentu wyrażenia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych

Umożliwienie wystawienia opinii o produkcie

Przesyłanie informacji o dostępności produktu 

Prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na udzieleniu informacji o dostępności produktu na żądanie klienta (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Dane osobowe  będą przetwarzane do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania.

Wypełnienia ciążących na Administratorze obowiązków prawnych związanych z rachunkowością i podatkami

Przepisy ustawy z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości oraz ustaw podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

Dane osobowe będą przetwarzane przez okres wymagany przez przepisy ustawy z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości oraz ustaw podatkowych

Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami

Prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na dochodzeniu lub obronie przed roszczeniami, o ile powstanie takich roszczeń jest prawdopodobne (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Dane osobowe  będą przetwarzane do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania, jednak nie dłużej niż do momentu upływu terminu przedawnienia roszczeń.

V. Wymóg podania danych

Bez względu na cel przetwarzania podanie danych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić w zależności od konkretnego przypadku zawarcie umowy, korzystanie z wybranych usług w ramach serwisu i jego funkcjonalności lub otrzymywanie treści marketingowych.

VI. Odbiorcy danych

Dane osobowe w zależności od celu przetwarzania mogą zostać ujawnione: 

  1. podwykonawcom, w szczególności podmiotom dostarczającym i obsługującym wybrane systemy i rozwiązania informatyczne (w tym hosting, rozwijanie i utrzymywanie systemów informatycznych i serwisów internetowych) oraz wspierające przy wysyłce zamówień, montażu, realizacji gwarancji, reklamacji oraz naprawy produktu, a także dostawcom usług lub narzędzi automatyzujących komunikację marketingową oraz analitycznych,

  2. instytucjom finansowym, w tym w szczególności bankom, krajowym instytucjom płatniczym oraz małym instytucjom płatniczym, w zakresie oferowanych przez te podmioty usług, w tym w usług płatniczych (np. metod płatności) oraz kredytów konsumenckich,

  3. podmiotom świadczącym usługi księgowe i podatkowe,

  4. podmiotom świadczącym usługi kuriersko-pocztowe, 

  5. podmiotom windykacyjnym i kancelariom prawnym.

VII. Przekazywanie danych osobowych do kraju trzeciego 

Dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich, w tym w szczególności do USA. Gdy odbiorca danych znajduje się poza obszarem EOG, transfer danych opiera na decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień́ ochrony danych osobowych, a w przypadku braku takiej decyzji, transfer odbywa w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia, w tym standardowe klauzule ochrony danych przyjęte przez Komisję Europejską.  Administrator udostępnia kopię lub informację o stosowanych zabezpieczeniach na wniosek złożony na adres kontakt@vilohome.com

VIII. Katalog praw

Przysługują Państwu następujące prawa: 

  1. dostępu do danych osobowych,

  2. sprostowania danych,

  3. usunięcia danych, 

  4. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na postawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora,

  5. przenoszenia danych,

  6. cofnięcia wyrażonej zgody w dowolnym momencie, co jednak nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie wyrażonej zgody przed jej cofnięciem, 

  7. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

IX. Informacja o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu

W procesie przetwarzania danych osobowych nie dochodzi do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym do profilowania.