1. ПРАВИЛА

§1 Общи разпоредби

1. Уебсайтът, достъпен на адрес www.vilohome.com, се управлява от VILO.COM spółka z ograniczoną odpowiedzialnością със седалище в Червонак (62-004), ул. Gdyniańska 143, регистрирана в Регистъра на предприемачите под № KRS: 0001110637, № NIP: 7773428011, № REGON: 528888130, наричана по-долу "VILO".

   Настоящият правилник определя:

   правилата за извършване на покупки на стоки в онлайн магазина, достъпен на адрес www.vilohome.com, т.е. чрез средства за комуникация от разстояние;

   информация за начина на подаване на жалба и правото на отказ;

   правилата за създаване на акаунт - Моят акаунт - който дава възможност за влизане в интернет магазина на VILO.

   За целите на настоящия правилник се въвеждат следните определения:

   Клиент - субект, извършващ покупки в Интернет магазина VILO, който е физическо лице с пълна правоспособност или юридическо лице или организационна единица без правосубектност, на което законът предоставя правоспособност;

   Предприемач - физическо лице, което сключва договор, пряко свързан с неговата стопанска дейност, когато съдържанието на този договор показва, че той няма професионален характер за това лице, произтичащ по-специално от предмета на неговата стопанска дейност, предоставен съгласно разпоредбите на Централния регистър и информацията за стопанската дейност;

   Потребител - Клиент, който е потребител по смисъла на член 22, параграф 1 от Гражданския кодекс, т.е. физическо лице, което сключва правна сделка с предприемач, която не е пряко свързана с неговата стопанска или професионална дейност;

   Модератор - VILO или друго лице, изрично посочено от VILO, което има достъп до и модерира коментари и мнения на Уебсайта на VILO;

   Моят профил - административният инструмент, предоставен на Сайта на VILO, чрез който Потребителят/Клиентът може, наред с други неща:

   (а) да влезе в Онлайн магазина на VILO и да прегледа историята на покупките си;

   б) да контролира и управлява параметрите и обхвата на услугите/приложенията, които Потребителят/Клиентът използва чрез Сайта на VILO;

   в) да актуализира, изтрива своите данни, предоставени на Сайта на VILO;

   г) да дава или оттегля съгласието си за получаване на търговска информация.

2. Регистрация - създаването от Потребителя/Клиента на индивидуален профил в Сайта на VILO, наречен "Моят профил"; Потребителите/Клиентите се регистрират в Сайта на VILO, като въвеждат своя имейл адрес и парола,

   Онлайн магазин на VILO (наричан също "Магазин") - онлайн магазинът, достъпен на Сайта на VILO,

   Продавач - дружество с ограничена отговорност VILO.COM със седалище в Червонак (62-004), ул. Gdyniańska 143, вписано в Регистъра на предприемачите под номер KRS: 0001110637, NIP: 7773428011, REGON: 528888130;

   Уебсайтът на VILO - уебсайтът, регистриран на адрес: www.vilohome.com, който се управлява от VILO;

   Закон - Законът за правата на потребителите от 30 май 2014 г., с измененията;

   Потребител - пълнолетно физическо лице с пълна правоспособност, което използва Уебсайта на VILO;

   работни дни - дните от понеделник до петък, с изключение на официалните празници.

   Граждански кодекс - Законът за гражданския кодекс от 23 април 1964 г., с неговите изменения.

   Потребителят може да даде съгласието си за получаване на търговска информация, както е определено в Закона за предоставяне на електронни услуги от 18 юли 2002 г. с измененията му. Горепосоченото съгласие може да бъде дадено от Потребителя/Клиента по време на процеса на регистрация, както и по всяко време след процеса на регистрация, по-специално при използване на Моят профил. Гореспоменатото съгласие, дадено от Потребителя/Клиента, може да бъде оттеглено от него по всяко време. Клиентът има възможност да даде горепосоченото съгласие и при извършване на покупка в онлайн магазина на VILO.

   Използването на Сайта на VILO, включително Онлайн магазина на VILO, е възможно при условие, че ИКТ системата, използвана от Потребителя/Клиента, отговаря на следните минимални технически изисквания:

   - достъп до компютърна работна станция или крайно устройство с достъп до интернет;

3. - функциониране на един от следните уеб браузъри: Internet Explorer версия 10.0 или по-нова с активирани JavaScript и Cookies, Mozilla Firefox версия 16.0 или по-нова с активирани JavaScript и Cookies, Opera версия 13 или по-нова с активирани JavaScript и Cookies, Safari версия 5.1 или по-нова с активирани JavaScript и Cookies.

§2 Условия за ползване на онлайн магазина VILO

1. Интернет магазинът на VILO, работещ на адрес www.vilohome.com, се управлява от VILO на територията на Република Полша и дава възможност за сключване на договори за покупко-продажба на стоки, предназначени за продажба от Продавача чрез магазина, като се използва интернет. Всички въпроси и искания на Клиентите следва да бъдат отправяни към отдел "Обслужване на клиенти" на Интернет магазина VILO на електронен адрес kontakt@vilohome.com или на телефонен номер +48 785 045 170

   За да използва Интернет магазина на VILO, Клиентът трябва самостоятелно да получи достъп до компютърна работна станция или крайно устройство с достъп до Интернет.

   Доставките на стоки, поръчани чрез интернет магазина на VILO, се извършват изключително в Република Полша.

   Цените на отделните стоки, посочени в Сайта на VILO, валидни в деня, в който Клиентът прави поръчка за тези отделни стоки, са валидни от деня, в който Клиентът прави поръчката, до деня на нейното изпълнение.

   Всички цени, посочени на Сайта на VILO, са изразени в полски злоти (PLN) и включват ДДС. Горепосочените цени не включват разходите за транспорт на поръчаните стоки до мястото на доставка, посочено от Клиента, като тези разходи се покриват допълнително от Клиента.

   Интернет магазинът VILO предлага възможност за извършване на покупка по един от следните начини:

   а) в режим "Обикновено" - този режим дава възможност за закупуване на стоки след предварителна регистрация в Интернет магазина VILO чрез създаване на Моят профил; при регистрацията Клиентът предоставя следните лични данни: име и фамилия, адрес, телефонен номер, адрес на електронна поща, парола, а в случай на покупка, извършена от Клиент, извършващ стопанска дейност, Клиентът предоставя данни, свързани с неговата стопанска дейност, т.е. фирма и правна форма, адрес, данъчен идентификационен номер (NIP); плащането на поръчаните стоки може да бъде извършено чрез традиционен банков превод, кредитна карта или e-transfer.pl, или чрез избор на опцията "разсрочено плащане";

   б) в режим "Бърза покупка" - този режим ви позволява да закупите стоки, без да се регистрирате в онлайн магазина VILO (без да създавате "Моят профил"). Плащането може да се извърши с традиционен превод, кредитна карта или електронен превод, или да се направи поръчка и да се избере опцията "разсрочено плащане". Клиентът предоставя данни, свързани с адреса за доставка, включително следните лични данни: име и фамилия, адрес, електронен адрес, телефонен номер, а в случай на покупка, направена от Клиент, който управлява предприятие, Клиентът предоставя данни, свързани с неговата/нейната стопанска дейност, т.е. фирма и правна форма, адрес, данъчен идентификационен номер (NIP),

   Независимо от избрания от Клиента начин на покупка, както е описано в раздел 6 по-горе, поръчките за стоки, продавани в Интернет магазина на VILO, се правят от Клиентите чрез попълване на формуляр, наличен в Интернет магазина на VILO.

   След като Клиентът е попълнил формуляра за покупка и е избрал един от начините на покупка, описани в параграф 6 по-горе, и е приел обобщението на поръчката, генерирано за Клиента от сървъра на Интернет магазина ВИЛО, Клиентът извършва покупката чрез натискане на бутона "Поръчай и плати".

   Подаването на поръчка в онлайн магазина VILO от Клиента по някой от начините, посочени в точки 6 - 8 по-горе, и приемането ѝ чрез подаване на поръчка със задължение за плащане, е равносилно на сключването от Клиента на договор за продажба с Продавача.

   Фактурата по ДДС, издадена за плащане на закупените от Клиента стоки в Интернет магазина VILO, ще включва данните, предоставени от Клиента при подаване на поръчката, и ще бъде изпратена по електронен път на посочения от Клиента адрес на електронна поща.

   С приемането на Правилата и разпоредбите на Магазина Клиентът се съгласява фактурите за ДДС да бъдат изпращани на адреса на електронната поща, посочен във формуляра за поръчка.

   При подаване на поръчка Клиентът подава искане за издаване на фактура по ДДС, документираща покупката на стоки.

   Ако поръчката, направена от Клиента, не може да бъде изпълнена частично поради липса на някой от поръчаните от Клиента продукти, Интернет магазин VILO незабавно уведомява Клиента за този факт и връща на Клиента цялата парична сума, получена от Клиента като плащане за неналичния продукт.

   Възможните варианти на плащане и транспортните разходи са достъпни на Интернет страницата на VILO по време на процеса на поръчка. Клиентът има възможност да се запознае и да избере опциите за плащане и транспорт. Тази информация се посочва всеки път в информацията, свързана с отделните стоки.

   В случай че покупката на въпросните стоки:

   ако дадена стока от категорията врати, подове, представена на Уебсайта на VILO, се предлага за закупуване заедно с услугата по монтаж и Клиентът желае да закупи стоката заедно с посочената услуга по монтаж, Клиентът трябва да заяви на Уебсайта на VILO услугата по измерване преди монтажа в клон на търговец на дребно, избран от Клиента от списъка с търговци на дребно, наличен на Уебсайта на VILO (наричана по-долу "Заявка за монтаж"). След като Продавачът подаде Заявка за монтаж, на Продавача ще бъде изпратено електронно съобщение, потвърждаващо, че поканата е въведена в системата, и изискващо окончателно приемане на услугата по измерване на предварителния монтаж. Услугата за измерване преди монтажа е безплатна. В случай на покана за монтаж, представянето на стоката на уебсайта на VILO, която ще бъде закупена с монтаж, не представлява оферта по смисъла на чл. 66 от Гражданския кодекс. Сключването на договора за продажба на горепосочените стоки с монтаж се основава на договора и договореностите, направени директно между Клиента и Продавача, с изключение на Интернет магазина на VILO;

   б) от категорията на стената, представена на Сайта на VILO, е налична за закупуване заедно с услугата по монтаж и Клиентът желае да закупи стоките заедно с горепосочената услуга по монтаж, в момента на изразяване на желание за поръчка на монтаж, в количката за пазаруване се появява цената на услугата по монтаж, която се заплаща след извършване на услугата по монтаж, като датата на монтажа се определя индивидуално с Клиента след подаване на поръчката.

   Клиентът е длъжен да провери поръчаните стоки от количествена гледна точка (съответствие на доставените стоки със складовия документ или формуляра за поръчка). Клиентът е длъжен да уведоми за установените липси/несъответствия по електронна поща на следния електронен адрес: kontakt@vilohome.com не по-късно от 14 дни от получаването на стоките.

§3 Жалби

1. Продавачът е длъжен да достави стоките на Клиента без недостатъци. Преди да бъдат изпратени на Клиента, поръчаните от него стоки подлежат на задълбочена проверка на качеството и количеството. Продавачът носи отговорност за несъответствие на стоката с договора при условията на Закона за правата на потребителите. Поради технологията на производство и разликите в изобразяването на цветовете на компютърните монитори и телефоните, цветовете на панелите и дървените, керамичните и текстилните модели в отделните партиди продукти могат леко да се различават един от друг или от продуктите, показани на снимките. Части от отделни стоки или същите стоки, закупени по различно време, могат да се различават по цвят. Това е естествен процес, дължащ се на износването на материала, слънчевата светлина и окисляването.

   Моля, винаги проверявайте при пощальона/куриера дали пакетът няма видими външни повреди. Ако пакетът показва признаци на повреда, моля, съобщете на превозвача за всички възражения заедно с описание на повредата.

   Клиентът има право да подаде жалба по всеки допустим от закона начин, включително, но не само

   (а) чрез уведомяване по телефона на телефонен номер +48 785 045 170

   б) устно в протокола,

   в) в писмена форма (писмо, електронна поща на адреса, посочен в точка 6 по-долу).

   В случай на рекламация, направена въз основа на потребителска гаранция, Клиентът има право да:

   (а) да поиска ремонт или замяна на стоката,

   Продавачът може да извърши замяна, когато Клиентът изисква ремонт, или Продавачът може да извърши ремонт, когато Клиентът изисква замяна, ако привеждането на стоката в съответствие с договора по начина, избран от Клиента, е невъзможно или би изисквало прекомерни разходи за Продавача. Ако невъзможността или прекомерните разходи се отнасят както за ремонт, така и за замяна, Продавачът може да откаже да приведе стоките в съответствие с договора.

   (б) да направи изявление за намаляване на цената или за отказ от договора, когато:

   - Продавачът е отказал да приведе стоките в съответствие с договора, ако както замяната, така и ремонтът на стоките са невъзможни или биха изисквали прекомерни разходи за Продавача;

   - Продавачът не е поправил или заменил стоките, които не съответстват на договора, в съответствие с член 43г, параграфи 4-5 от закона,

   - Продавачът не е демонтирал несъответстващата на договора стока, за да я ремонтира или замени, или не я е монтирал отново след замяната или ремонта (или е възложил извършването на горните дейности за своя сметка) - прилага се само ако несъответствието на стоката с договора е открито след монтирането на стоката;

   - стоките все още не съответстват на договора, въпреки че Продавачът се е опитал да приведе стоките в съответствие с договора;

   - несъответствието на стоките с договора е толкова значително, че оправдава незабавно намаляване на цената или отказ от договора;

   - от изявлението на Продавача или от обстоятелствата е видно, че Продавачът няма да приведе стоките в съответствие с договора в разумен срок или без неоправдани неудобства за Клиента.

   Клиентът не може да се откаже от договора, ако несъответствието на стоките с договора е несъществено.

   Жалбите, подадени в писмен вид, трябва да бъдат изпратени на адрес: VILO.COM spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Gdyniańska 143, 62-004 Czerwonak, e-mail адрес: ..............., Информацията за валидността или отхвърлянето на жалбата ще бъде изпратена на Клиента на адреса за кореспонденция (който може да бъде адресът на електронната поща), посочен във формуляра за жалба, или на друг адрес, посочен от Клиента.

   Всякакви съмнения, свързани с жалби, могат да бъдат изяснени на телефонен номер +48 785 045 170 в работни дни от понеделник до петък между 8:00 и 15:00 ч. или на имейл адрес kontakt@vilohome.com

   VILO.COM sp. z o.o. със седалище в Червонак (62-004), ул. Gdynia 143, вписано в регистъра на предприемачите под № KRS: 0001110637, № NIP: 7773428011, № REGON: 528888130, информира, че съществуват възможности за извънсъдебни начини за разглеждане на жалби и искове, например с помощта на общински или областни омбудсмани на потребителите или използване на извънсъдебни начини за разглеждане на жалби чрез медиация или помирителни съдилища с участието, наред с други, на воеводските инспекторати по търговска инспекция. Възможно е също така да се разреши спор между потребител и търговец, като се използва интернет услугата (платформа за ОРС) на адрес: www.ec.europa.eu/consumers/odr/. Използването на гореспоменатите средства за разрешаване на спорове е доброволно.

   Продавачът изключва гаранционната си отговорност (несъответствие на стоката с договора) по отношение на предприемачи, с изключение на физически лица, които сключват договор, пряко свързан с тяхната стопанска дейност, когато от съдържанието на този договор следва, че той няма професионален характер за тези лица, по-специално произтичащ от предмета на тяхната стопанска дейност, станал достъпен въз основа на разпоредбите на Централния регистър и информацията за стопанската дейност.

§4 Право на потребителя и предприемача да се откажат от договор, сключен от разстояние

т.е. сключен чрез интернет магазина на VILO

1. Правото на отказ от договор, регламентирано в настоящия §4 от Правилника, се отнася и е на разположение само на Клиенти, които са Потребители или Предприемачи по смисъла на настоящия Правилник.

   Право на отказ:

   1.1 В съответствие със Закона за правата на потребителите от 30 май 2014 г. имате право да се откажете от договор, сключен от разстояние, т.е. чрез Интернет магазина на VILO, в срок от 14 дни, без да посочвате причина. Срокът за отказ изтича след 14 дни от деня, в който сте влезли във владение на стоката или в който трета страна, различна от превозвача и посочена от Вас, е влязла във владение на стоката, а в случай на стоки, доставени поотделно, на партиди или на части: в срок от 14 дни от деня, в който сте влезли във владение на последната стока, партида или част или в който трета страна, различна от превозвача и посочена от Вас, е влязла във владение на последната стока, партида или част.

   1.(2) За да упражните правото си на отказ, трябва да ни уведомите, т.е. VILO.COM sp. z o.o. със седалище в Червонак (62-004), ул. Gdyniańska 143, електронна поща kontakt@vilohome.com или съответно, за решението си да се откажете от договора чрез недвусмислено изявление (например писмо, изпратено по пощата или електронна поща).

   1.можете да използвате образеца на формуляр за отказ от договора, който също представлява Приложение № 1 към настоящите Общи условия, но той не е задължителен. Можете също така да попълните и изпратите формуляра за отказ или друго недвусмислено изявление по електронен път. Ако използвате тази възможност, ние незабавно ще ви изпратим потвърждение за получаване на вашето известие за оттегляне на траен носител (напр. по електронна поща). За да спазите срока за отказ, е достатъчно да изпратите съобщението си относно упражняването на правото на отказ преди изтичането на срока за отказ.

   2. Последици от оттеглянето.

   2.(1) В случай на отказ от договор, сключен от разстояние, т.е. чрез онлайн магазина на VILO, ние ще Ви възстановим всички получени от Вас плащания, включително разходите за доставка на стоките (с изключение на допълнителните разходи, произтичащи от избора Ви на начин на доставка, различен от най-евтиния обикновен начин на доставка, предлаган от нас), незабавно и във всички случаи не по-късно от 14 дни от деня, в който сме информирани за Вашето решение да упражните правото си на отказ. Ние ще възстановим плащането, като използваме същото платежно средство, което сте използвали при първоначалната транзакция, освен ако изрично не сте се съгласили на друго; във всеки случай няма да дължите никакви такси във връзка с това възстановяване. Можем да задържим възстановяването на сумата, докато не получите артикула или докато не ни предоставите доказателство за връщане, в зависимост от това кое от двете събития настъпи първо.

   2.(2) В случай на връщане, моля, върнете или предайте артикула на нас на адреса на пунктовете, от които са ви изпратени, съгласно товарителницата, която сте получили с доставката. Ако се съмнявате в адреса, на който трябва да върнете закупените артикули, моля, свържете се с нас по телефона на +48 785 045 170 или по имейл на adres:kontakt@vilohome.com

   2.3. връщането на стоките трябва да се извърши незабавно и във всички случаи не по-късно от 14 дни от деня, в който сте ни информирали за отказа си от този договор. Срокът е спазен, ако изпратите стоката обратно преди изтичането на 14-дневния срок. Вие ще трябва да поемете преките разходи за връщането на стоката. Тези разходи се оценяват на максимум около 300 PLN за връщане на стоки от Полша. Вие носите отговорност само за намалената стойност на стоките, произтичаща от използването на стоките от Ваша страна, различно от необходимото за установяване на естеството, характеристиките и функционирането на стоките.

   3. Правото на отказ от договор, сключен от разстояние, не се прилага за Потребителя и Предприемача във връзка с договорите:

   3.1. за предоставяне на услуги, ако продавачът е изпълнил услугата изцяло с изричното съгласие на Потребителя или Предприемача, който е бил информиран преди началото на изпълнението, че след изпълнението от страна на Предприемача той ще загуби правото си на отказ;

   3.2. при които цената или възнаграждението зависят от колебанията на финансовия пазар, върху които търговецът няма контрол и които могат да настъпят преди изтичането на срока за отказ;

   3.3. при които предметът на изпълнението е некомплектована вещ, произведена по спецификация на потребителя или на Предприемача или служеща за задоволяване на неговите или нейните персонализирани нужди;

   3.4. при които предметът на изпълнението е изделие, което се разваля или има кратък срок на годност;

   3.5. при които предметът на изпълнението е артикул, доставен в запечатана опаковка, която не може да бъде върната след отваряне на опаковката по здравословни или хигиенни причини, ако опаковката е била отворена след доставката;

   3.6. при които предмет на изпълнението са вещи, които след доставката поради естеството си стават неотделими от други вещи;

   3.7. при които потребителят или търговецът изрично е поискал от продавача да дойде при него с цел извършване на спешен ремонт или поддръжка; ако продавачът предоставя допълнителни услуги към поисканите от потребителя или търговеца или доставя вещи, различни от резервни части, които задължително се използват при извършването на ремонта или поддръжката, правото на отказ се прилага спрямо потребителя или търговеца по отношение на допълнителните услуги или вещи;

   3.8. сключен чрез публичен търг;

   3.9. за доставка на цифрово съдържание, което не е записано на материален носител, ако изпълнението е започнало с изричното съгласие на потребителя или предприемача преди изтичането на срока за отказ и след като продавачът е информирал потребителя или предприемача за загубата на правото на отказ.

§5 Защита на личните данни

В съответствие със Закона за защита на личните данни от 10 май 2018 г. и Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27.04.2016 г. относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО (Общ регламент относно защитата на данните) (Официален вестник на ЕС L 119, стр. 1), собственикът на интернет магазина VILO уведомява, че личните данни на Клиентите, които са физически лица, регистрирани в интернет магазина, и на Потребителите се съхраняват във файл с данни, чийто администратор на данни е дружеството VILO.COM sp. z o.o. със седалище на адрес ul. Gdynia 143, 62-004 Czerwonak, NIP 7773428011.

В съответствие с горепосочените разпоредби собственикът на интернет магазина VILO информира, че личните данни на Клиенти, които са физически лица, нерегистрирани в интернет магазина, се съхраняват в система за съхранение на данни, чийто администратор е Продавачът.

Личните данни се събират и обработват само за целите на изпълнение на поръчките, направени от Клиента в Магазина, разглеждане на рекламации, приемане на връщане на стоки/отказ от договора, а със съгласието на Клиента/Потребителя - и за целите на използване на раздела за общности, провеждане на промоционални и рекламни кампании, при спазване на изискванията за защита на данните, посочени в нормативните актове за защита на личните данни и маркетинговата дейност.

Всеки Клиент/Потребител има право да провери личните си данни, да поиска допълване, актуализиране, коригиране, временно или постоянно спиране на обработката или изтриване на личните му данни, ако те са непълни, неактуални, неверни или събрани в нарушение на Закона, или вече не са необходими за целта, за която са събрани. Горепосочените права или искания следва да бъдат подадени на адреса на управление на Продавача.

VILO.COM sp. z o.o. може да възложи обработката на лични данни на други субекти за целите и в степента, необходими за правилното изпълнение на Услугата, за която те са били събрани.

Информацията, предоставена от Потребителя в раздела за общността, като например името на Потребителя, неговото/нейното мнение за продукти, е публична информация, която може да бъде публикувана в рамките на раздела за общността на Уебсайта VILO. По-специално, те могат да бъдат достъпни за хора, използващи интернет, което е известно на Потребителя и с което той трябва да се съгласи при регистрацията си в раздела за общността на Сайта VILO, ако възнамерява да използва този раздел на Сайта VILO.

С цел да се гарантира сигурността на Вашите данни и да се спазва законодателството за защита на данните, Продавачът е назначил и уведомил за регистрация в Органа за защита на данните (преди: Главния инспектор по защита на данните) действащо длъжностно лице по защита на данните.

Кореспонденцията с нашия ДЛЗД по всички въпроси, свързани с обработката на лични данни чрез онлайн магазина на VILO или уебсайта на VILO, може да бъде адресирана на имейл адреса: iod@vox.pl. Можете също така да се свържете с нас по традиция, като пишете на адреса на седалището ни.

Вашето съгласие може да бъде оттеглено от Вас по всяко време (можете да го направите тук: https://vilohome.com . Във всеки наш имейл ще намерите и връзка за оттегляне на съгласието си).

Моля, имайте предвид, че оттеглянето на съгласието е в сила от момента на това събитие. Докато не знаем, че не желаете да получавате нашите съобщения, действията ни са законосъобразни.

Ние ще обработваме вашите данни, докато сте дали съгласието си за това. Ако оттеглите съгласието си, ние ще изтрием данните ви незабавно, не по-късно от 5 работни дни от датата на уведомяването. Това е максималното време, което оперативно ни е необходимо, за да премахнем вашите данни от нашите ресурси.

За да изпращаме имейли, използваме услугите на обработващ лични данни - нашата надеждна партньорска компания Benhauer sp. z o.o. Grzegórzecka 21, 31-532 Краков.

Ние не предаваме вашите данни на други получатели нито в ЕИП, нито в трета държава. Единственото изключение са дружествата от капиталовата група VOX.

Бихме искали също така да ви информираме, че имате право да подадете жалба до надзорния орган, т.е. Службата за защита на личните данни (преди това Генерален инспектор за защита на личните данни).

§6 Заключителни разпоредби

1. На Потребителите/Клиентите е забранено да използват Сайта на VILO по начин, който противоречи на общоприложимото законодателство и на настоящите Общи условия, т.е. по-специално е забранено

   да включват под каквато и да е форма (т.е. под формата на коментари, мнения, снимки) съдържание:

   - с еротичен или порнографски характер,

   - с поне частична голота или внушения, които косвено се отнасят до горепосоченото съдържание;

   - нарушава полските и международните правни и морални норми;

   - изобразяване или насърчаване на насилие, омраза, дискриминация (расова, културна, етническа, религиозна или философска и т.н.);

   - нарушаване на правата или личните интереси, по-специално на достойнството на други хора;

   - изпращане на спам/нежелани търговски съобщения,

   - практикуване, с използването на Сайта на VILO, на търговски, рекламни, промоционални, търговски, печалбарски дейности, освен по индивидуално споразумение с VILO, когато е уговорено друго;

   - многократно изпращане на едно и също съобщение или на много различни съобщения до други Потребители през много кратки интервали от време (flooding);

   - притежаването на повече от един акаунт от един и същ потребител, както и притежаването на фиктивни акаунти;

   - споделяне с трети страни на данните, позволяващи достъп до акаунта на Потребителя,

   - предприемане на действия с цел осъществяване на контакт с непълнолетно лице под 15-годишна възраст в сексуален контекст,

   - използване на думи, за които е известно, че са обидни или вулгарни; съдържание, съдържащо гореспоменатата лексика, ще бъде незабавно премахнато;

   - действия, които могат да възпрепятстват или дестабилизират функционирането на Сайта на VILO или които могат да изложат VILO или свързаните с него лица на неоправдано увреждане на репутацията или доброто им име.

   В случай че VILO узнае за нарушения на Общите условия, включително за нарушенията, изброени в § 6.1 по-горе, акаунтите на Потребителя/Клиента, извършил горепосочените нарушения, могат да бъдат незабавно спрени или изтрити от Модератора.

   VILO не носи отговорност:

   3.1. за съдържанието на съобщенията, изпратени между Клиенти/Потребители,

   3.2. за действията на Потребителя/Клиента, които са несъвместими с Общите условия, и за вредите, причинени от използването на Сайта на VILO от Потребителя/Клиента, което е несъвместимо с Общите условия,

   3.3. за вреди, произтичащи от използването от Потребителя/Клиента на компютърно оборудване и софтуер, които не отговарят на изискванията, посочени в §1.5 по-горе, по-специално за прихващане на потребителското име и паролата за достъп до профила на Потребителя/Клиента от трети лица в резултат на липсата на ефективна антивирусна защита на оборудването на Потребителя/Клиента; в същото време VILO декларира, че полага и се задължава да полага необходимите усилия за правилното и безопасно използване на сайта на VILO.

   4. Правото, приложимо към услугите, предоставяни на Потребителя/Клиента чрез онлайн магазина на VILO, включително договора за продажба на стоки, е полското право, по-специално разпоредбите на Закона за правата на потребителите от 30 май 2014 г., с измененията, и Закона за Гражданския кодекс, освен ако императивни разпоредби на закона не предвиждат друго.

   5. Съдът с териториална компетентност за решаване на спорове, възникнали с Потребителя/Клиента (с изключение на Клиентите, които са Потребители или Предприемачи) или други субекти, за които Продавачът (с изключение на Потребителите или Предприемачите)), е общият съд, в чийто район се намира седалището на Продавача. В случай на спорове с Потребители или Предприемачи съдът с обща компетентност е съдът с обща компетентност. Продавачът уведомява, че Потребителят на основание член 6, параграф 2 от Регламент (ЕО) № 593/2008 на Европейския парламент и на Съвета от 17 юни 2008 г. относно приложимото право към договорни задължения (Рим I) се ползва от защитата, която му предоставят императивните разпоредби на правото на държавата, в която е обичайното му местопребиваване.

   6. Настоящите Общи условия се прилагат от 01.11.2024 г., а в случай на последващи актуализации - от датата на обнародването им, т.е. публикуването им на уебсайта на VILO, при условие че изменението не засяга Потребителите или Предприемачите, които са придобили права въз основа на предходните Общи условия, при условие че разпоредбите на предходната версия на Общите условия са по-благоприятни за тях.